Canal de Denuncias

Las denuncias presentadas deberán describir de manera concreta y precisa los hechos denunciados, la Empresa o la/el área/departamento afectada/o, la fecha o período de comisión y los posibles sujetos responsables.  Asimismo, el denunciante podrá acompañar las evidencias de que disponga. ​ 

Este canal de denuncias admite las comunicaciones anónimas, si bien animamos a identificarse para mejorar la gestión y resolución del asunto

El Grupo Capital Energy garantiza la confidencialidad del denunciante, denunciado y de cualquier otra persona que pudiese estar relacionados, así como el contenido de la denuncia. No habrá ningún tipo de consecuencia adversa por el hecho de realizar la denuncia, siempre que la misma se haya realizado de buena fe.

Información sobre Protección de Datos Personales

¿Quién es el Responsable de Tratamiento?

Empresas del Grupo Capital Energy a las que se dirija o con las que esté relacionada la comunicación. Puede consultar las empresas del Grupo Capital Energy dirigiéndose al email de Contacto DPD.

Contacto DPD: dpo@capitalenergy.com

¿Para qué tratamos sus datos, qué base legitima el tratamiento por cuánto tiempo los conservaremos?

Gestionar las denuncias y consultas recibidas a través del canal de denuncias, así como, para la detección de delitos y prevención de la responsabilidad penal de las empresas del Grupo Capital Energy y evitar conductas contrarias a la normativa interna de la Organización, así como, cualquier otra normativa vigente de aplicación.

El tratamiento de los datos está basado en el cumplimiento de obligación legal (artículo 6.1 c) del RGPD), tal como se dispone en la Ley 2/2023, de 20 de febrero, reguladora de la protección de las personas que informen sobre infracciones normativas y de lucha contra la corrupción.

Los datos del denunciante, denunciado o terceros y demás información, se conservarán durante el tiempo imprescindible para decidir sobre la procedencia de iniciar una investigación sobre los hechos denunciados, y en todo caso, por un plazo de tres meses que podría ampliarse a tres meses más, en caso de que dicha investigación revista de una elevada complejidad.

En el caso de que la denuncia sea objeto de archivo y no se dé curso a la misma, la denuncia e información asociada será objeto de anonimización para dejar evidencia del funcionamiento del modelo de prevención de la comisión de delitos por la persona jurídica, pasando a estar custodiada únicamente por aquellas personas que tengan atribuidas las funciones de control interno y cumplimiento o, en su caso, los terceros externos que actúen en calidad de encargado de tratamiento.

Si de la investigación realizada se derivan responsabilidades para alguna de las partes, dicha información se conservará durante el plazo de prescripción de las acciones legales que resulten de aplicación.
 

¿Con quién compartimos tus datos? ¿Realizamos transferencias internacionales de datos?

No se divulgará la identidad del denunciante a terceros, a excepción de las personas pertinentes implicadas en la investigación o procedimiento judicial incoado como consecuencia de ésta.

Los hechos que puedan ser constitutivos de ilícito penal o administrativo, incluyendo datos personales, serán comunicados a las autoridades competentes, ya se encuentren éstas en territorio nacional como fuera de él, lo que podría suponer una transferencia internacional de datos realizada en base a razones de interés público y/o para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones, asimismo, los datos de carácter personal podrán ser comunicados a las sociedades del Grupo en caso de ser necesario para la investigación, tramitación y/o resolución. Puede consultar las sociedades del grupo empresarial al que pertenece Capital Energy enviando un correo a dpo@capitalenergy.com.

¿Cuáles son mis derechos?

Puede ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, supresión, portabilidad y la limitación u oposición y, en caso de que proceda, retirar el consentimiento prestado dirigiéndose a la dirección derechosinteresados@capitalenergy.com.

Asimismo, los interesados tienen derecho a reclamar ante la Autoridad de Control (Agencia Española de Protección de Datos: www.aepd.es).

Medidas técnicas y organizativas aplicadas.

Le informamos que se aplican las medidas técnicas y organizativas necesarias para conservar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de la información recibida. Igualmente, se aplican medidas técnicas que posibilitan la preservación de la identidad de los informantes, así como de aquellos terceros que nos haya comunicado.

Última actualización: 16/04/2024